港鐵召開特別董事局會議，討論昨日的列車相撞事故，港鐵主席馬時亨在會後表示，董事局向管理層作出三項批示，包括盡力盡快恢復荃灣綫中環至金鐘的列車服務；成立包括港鐵同事、海外及本地專家，以及承辦商人員在內的調查小組，深究事件成因。馬時亨又表示，對新信號系統承辦商的表現十分不滿，會保留追究承辦商責任的所有權利。他重申，現時使用的信號系統絕對安全，會確保新系統測試安全及獲政府批准後，才會投入營運。

馬時亨又表示，董事局未有與政府討論今次列車相撞，影響服務的罰則問題，預計調查小組需時兩至三個月才有最後報告，未有報告前，他不想揣測是哪方面出錯，強調一定「查個水落石出」。港鐵仍未能確定荃灣綫中環至金鐘列車服務何時恢復，車務總監劉天成表示，在消防處協助下，清理出事列車工作進度良好，會爭取在今日將脫軌的頭卡車放回軌道，今晚收車後嘗試將列車移離正綫，及檢查路軌旁設施，目標是希望明日恢復通車。港鐵常務總監金澤培強調，一有把握能夠恢復通車，會盡快通知公眾。