有報道指，觀塘曉麗苑有清潔工人清理回收箱時，將箱內玻璃樽全部倒入普通垃圾車，變相是直接丟棄。環保署回應指高度重視事件，並確認相關人士為該屋苑管理處負責清潔的承辦商人員，而非環保署負責玻璃回收的承辦商人員，已就事件促請屋苑管理處改善，包括要加強監督。
環保署又指，為該屋苑免費提供玻璃樽回收桶及玻璃樽收集服務的「綠在觀塘」營辦團體，會與屋苑商討如何加強清潔人員的指引及培訓，並按需要增加回收桶及收集次數，以提高計劃的成效。