消委會去年接獲77宗有關理髮服務的投訴，包括有市民被理髮店以髮質欠佳為由，游說花費52000元，購買昂貴的防脫髮，增髮及白髮護理等療程，購買近百支焗油，﹑增髮水及護髮精華產品，但接受療程後頭皮發炎，另外增髮水收費亦較市面貴四倍，要求退款被拒。另外亦有理髮店向七十歲長者，推銷近萬元抗衰老染髮療程，亦拒絕憑單據在七天內退款。
消委會表示，有理髮店以長者判斷力減弱，將他們視為銷售圖利目標，建議消費者主動詢問條款及保留使用記錄，及避免大量購買理髮用品。