電子健康紀錄申請及諮詢中心發現一宗懷疑未經授權，查閱電子病歷的個案，涉及7名病人，相信是由涉事診所兩名職員，利用一名離職醫生的賬戶和保安編碼器查閱資料，但現時未確定職員事先有否獲得授權。當局已經將個案轉介警方，並通報私隱專員公署。
民建聯立法會議員葛珮帆表示，今次事件涉及有人非法使用系統的保安編碼器，相信並不是系統問題，而是個別情況，市民不用恐慌，但她呼籲醫護人員要小心保管保安編碼器，不要隨便開啟病歷。她又建議當局設立「保險箱」制度，訂立醫護人員可以查閱病歷的範圍，避免病人敏感資料被人不當查閱。