港鐵上月發生列車相撞，導致荃灣綫中環往來金鐘站列車服務暫停兩日，為此將會在下月11至13日，推出特別車費日，一連三日包括一個星期六及星期日，以及一天公眾假期，期間使用成人八達通的乘客乘搭港鐵，可享有小童八達通票價優惠，而本來享有八達通特惠票價的乘客，乘搭本地車程只需繳付一元車資，預計惠及1300萬人次乘客，機場快綫、港鐵接駁巴士、往來羅湖及落馬洲站的車程及東鐵綫頭等車費除外。
港鐵表示，推出優惠是要感謝乘客上月的忍耐和合作，明白金錢無法彌補服務延誤帶來的不便，公司將竭盡所能，致力改進，避免同類事件再次發生。