財經事務及庫務局長劉怡翔回應立法會議員書面質詢時表示，截至上周五，職津處已向約339萬宗關愛共享計劃的申請發出確認，並就約11.2萬宗成功申請個案，指示銀行發放款額及現金支票，政府對推行計劃令市民有不滿深表歉意，指已不斷改善，方便市民申請和領取款項。對於有報道指部份合約員工因為不堪工作壓力，每人每日要輸入200多份資料，爆發離職潮，劉怡翔表示職津處聘用的大約700多員工，有約30人離職，處方不掌握員工離職原因，亦無要求員工每日完成指定工作額。
對於菲律賓在囚港人鄧龍威被指透過家人提交申請，當局就指不會公開討論個案，又表示如果香港居民在外地被拘留或服刑，而不是移居海外，都會被視為符合通常居港的要求。