律政司長鄭若驊，出席一個仲裁推廣活動致辭時表示，「西九龍調解中心」去年11月開幕，並推動「小型糾紛調解先導計劃」後，截至上星期五，中心已經收到127宗調解個案。鄭若驊指，當中有75宗個案進行了調解，44宗經調解後雙方願意和解，亦有7宗在調解開始前已經解決問題。她表示，有關個案都是涉及小額錢債，而解決成功率達42%，她強調政府會繼續宣傳以調解為先的好處，並加強本港作為國際糾紛解決中心的地位。
鄭若驊又指，律政司在2009年推出「調解為先」承諾書運動，至今已經有超過600間公司或企業簽署承諾書，承諾先以調解方式解決涉及交易上的爭議。