粵港澳大灣區消費投訴轉辦平台正式開通，港澳消費者可通過平台，直接向廣東省消委會或珠三角9個城市的消委會投訴，廣東省、香港和澳門的消委會，今日在珠海橫琴簽署兩份合作協議。廣東省消委會負責人說，建立消費糾紛快速處理等合作機制，突破跨境消費投訴等方面的制度限制，大幅提升維權程度。
廣東省消委會近三年來,已處理1500多宗粵港澳跨境消費投訴，為消費者追討損失1430萬元人民幣。