社區組織協會年初訪問約220名居於深水埗、油尖旺等地的劏房戶，發現劏房戶繳交的水費，平均每立方米15元，遠高於水務署每立方米最高收費9.05元；每度電電費平均1.6元，較中電每度電1.18高。有劏房戶指，租約訂明水費每立方米15元、每度電1.7元，為了節省水電費，每日會外出6至7小時，在不同地方逗留，到晚上才回家。
社協指，業主濫收水電費已成常態，建議政府與電力公司探討，為劏房提供另一套電價收費模式，並簡化安裝獨立電錶流程。