教協訪問600名中小學及特殊學校教師，發現近八成教師不滿校本管理申訴機制，認為未能妥善處理教師投訴。約四成曾擔任教員校董的教師指，參與校董會事務時遇到不合理限制，包括簽署保密協議，及討論人事問題時被要求避席，違反教育條例，近一成教員校董更不能查閱會議記錄。
教協會長馮偉華批評，教育局近年在處理學校投訴時採取事不關己態度，促請教育局積極履行監管責任，改善投訴處理機制，及增加教員校董數目。