沙田新城市廣場前晚爆發警民衝突，數百名市民因不滿商場讓警員進入，晚上包圍商場客戶服務處，要求商場發展商新鴻基交代。他們高叫口號，部分人即場填寫職員派發的投訴表格，附近的商舖拉上閘，提早關門。
期間，有4名在櫃枱的職員不適要由救護人員攙扶離開，數輛救護車到場。抗議人士之後在商場不同地方游走，有人坐在地下和樓梯。