港鐵表示，受多宗列車車門受阻，調景嶺站發生有人按動月台安全掣，和乘客求助事故影響，觀塘綫及將軍澳綫列車預計需要額外行車時間，觀塘綫列車駛經黃埔站和調景嶺站路段時需要慢駛，將軍澳綫來往寶琳站/康城站及北角站的行車時間預計需要額外10至15分鐘。現時觀塘綫及將軍澳綫月台上的乘客較多，候車時間亦會較長。