民航處航空交通管理系統主系統的個別部分，下午曾出現短暫故障，未能更新航機及相關的航班資料，工程人員與主管協商後，在下午2時06分按預設程序轉用設計完全相同的後備系統，期間短暫延遲放行離境航班約15分鐘，而抵港及飛越香港飛行區的航班不受影響。在主系統故障期間，空管人員一直可以透過衛星導航監察技術（ADS-B）監察香港飛行情報區所有航班，繼續正常空管服務。處方表示，十分重視事件，事發後即時責成承辦商盡快徹查事件和提交報告。
民航處表示，曾故障的航管系統主系統，在重啟及經承辦商檢查後，已回復正常運作，並按設計用作後備。整個過程中無需啟動最終備用系統。