官方人民日報發表評論，指昨晚黑衣人大鬧元朗西鐵站，但耐人尋味的是港鐵不僅拖延報警，事後還派專列護送暴徒免費乘車，揚長而去；文章強調，任何公營機構，都應該把公眾的合法權益放在最重要位置，否則就是背叛職責，但令人遺憾的是，港鐵似乎陷入了角色迷失，質疑他們是否要跟暴徒穿一條褲子，又指一旦縱容暴力，就是拿公共安全不當一回事，就是對廣大乘客不負責任，就是出賣公共利益。
文章指，如今的香港，像港鐵這樣的企業絕非個別，面對暴徒，他們有的態度曖昧，有的甚至暗中支持，提醒相關企業要掂量輕重。