新上任的荃灣警區助理指揮官邵豐祺向警區人員發電郵，提醒不論在口頭交流、對講機通訊或社交網站上，都一定不可以稱呼示威者為「曱甴」，要展示警隊比示威者更好、更專業，又指社會上有不少人不滿警方，會把握任何機會投訴及提出質疑，認為抗議者的行為不論有多暴力或不符法例，警員都不值得因為「曱甴」一詞，令自己身陷麻煩。
邵豐祺又在電郵提到，在充滿挑戰和困難的時期，警員必須展現高水平的情緒智商，不要講粗口或表現無視，不要讓試圖以辱罵挑釁警員的人士得逞，又提醒警員在公眾地方必須佩戴警帽。邵豐祺回覆傳媒查詢時指，會確保在行為及紀律問題上，與前線人員保持有效溝通。自從警察隊員佐級協會主席林志偉形容反修例示威者為「曱甴」後，不少前線警員都在示威活動現場以「曱甴」稱呼示威者。