警察公共關係科總警司謝振中表示，警方星期六晚，是應市民和港鐵要求，進入港鐵太子站內處理暴力破壞事件，行動是針對違法人士，不同意指警方暴打乘客或市民的說法，又指當時有乘客能夠順利離開車站，未有被警員截查。他認為，大家不能單憑個別片段，斷定當時發生的事情，而要檢視事件的前因後果。
謝振中強調，警員當時是有合法懷疑去處理可疑人士，除了收到市民舉報外，亦依靠警員觀察和專業判斷，才進入部分車卡執法。他又指，事發時有人在列車內打開雨傘陣，作出對抗行為，亦有人用雨傘或硬物襲警，所以警員才要使用相應武力。