港鐵車務總監劉天成說,由於星期六晚有市民在往太子站列車車廂發生衝突,令車站不能提供安全服務,因此決定報警求助並進行清站,強調港鐵必需尋求警方協助以維持車站安全。他又指,最近大型公眾活動後暴力升級,港鐵根據風險評估決定封站或暫停列車服務,認為是一個艱難的決定,並願意就造成的不便致歉