消防處在社交網站帖文澄清，港台節目《鏗鏘集》日前在社交網站專頁發布有關8月31日晚港鐵太子站事件的帖文，提到列車上的救護員，事實並非消防處的救護人員；《鏗鏘集》亦已作出更正，改為「在該列列車的義務急救員」。消防處重申，一直按現場人員的觀察與紀錄，如實向傳媒提供有關事故的資料。
《鏗鏘集》的有關帖文提到，聯絡上當晚一名留在該列列車的救護員，知悉他一直在車廂內為3名傷者急救，直至救護車將傷者送往廣華醫院。其後，有人因而質疑消防處一早知情，並刻意隱瞞太子站事件的受傷人數。