港鐵車務營運總管黃琨暐，回應有聲音要求港鐵公開8月31日太子站內閉路電視片段，指片段涉及很多人的私隱，港鐵要謹慎處理，又重申當晚太子站和荔枝角站等的閉路電視片段會保留3年。至於為何港鐵只公開閉路電視片段的部分截圖，以及為何截圖未有涵蓋警方在列車上採取行動期間的8分鐘，黃琨暐未有正面回應，只表示明白公眾關注，因此即使有私隱問題的關注，港鐵仍公開截圖，證明事件的時序。
黃琨暐又指，太子站4號月台有兩部閉路電視被損毀，加上閉路電視主要作用是監察車務狀況和人流管理，並非每個地方都能夠拍到，所以從4號月台閉路電視片段看到的影像相當有限。