九巴表示，電腦系統發生故障，九巴及龍運巴士的服務今早或者會有延誤，呼籲乘客預留充裕時間乘車。九巴已啟動應變機制及加派人手，處理派更等事宜。
運輸署表示，緊急事故交通協調中心已經運作，密切監察巴士服務和運作，有需要時協調其他公共交通工具加強服務。