消防處副消防總長陳慶勇表示，8月31日晚港鐵太子站事件後，處方查問當晚執勤的消防及救護人員，無人見到有傷者被警方帶到公眾人士未能到達的範圍。
消防處高級助理救護總長羅信堂則表示，消防處有當晚通訊的手稿紀錄，但只是救護員的粗略紀錄，亦未必能作準確憶述，為免引起公眾錯誤解讀，不會公開手稿。