金管局表示，按照銀行最新估計，可能有超過2000位客戶看過以名人作招徠的投資產品社交媒體廣告，並在互聯網或電話交易過程中，透露信用卡資料，甚至一次性密碼，呼籲任何人士若懷疑曾向可疑第三方，透露任何敏感個人資料，應即時聯絡警方反詐騙協調中心電話18222，以及發卡銀行。金管局已要求銀行全力配合，協助受影響客戶跟進。
金管局指，這類騙取敏感個人資料的廣告，可能透過不同媒體或以不同方式出現，呼籲市民提高警覺，小心保護個人資料，切勿隨便向第三方透露信用卡資料和任何密碼，以免墮入騙局，招致金錢損失。