港鐵行政總裁金澤培向員工發電郵，指港鐵上星期五經歷史上最沉重的一天，激進示威人士當日於多個港鐵車站大肆破壞、蓄意縱火，令車務設施大規模受損，導致港鐵列車服務受到極之嚴重的影響，更有前綫同事在執勤時遇襲受傷，形容行為是暴行，令人髮指，要絕對譴責，施襲者更應當受到法律制裁。金澤培指，礙於損毀太過嚴重，公司迫不得於翌日決定暫停整個網絡服務，形容全綫停駛是無比艱難的決定，但為了同事和乘客的安全，別無他選。

金澤培表示，今天能恢復大部分的鐵路服務，讚揚所有前綫和維修同事，在如此動盪不安的艱難時期，仍堅忍不拔、默默耕耘，讓人欽佩，指明白要應付這場曠日持久的示威運動，確實令人身心俱疲，有時甚至惶惶不安，但保證公司會全力支持員工。他又說，公司發現一些保安資訊被泄漏，認為可能會威脅到其他同事及乘客的安全，明白不同同事對公司措施可能持有不同意見，但同事和乘客安全是不可妥協。