有在港鐵觀塘綫任職的一名高級技術員致電本台節目，形容觀塘站破壞程度一次比一次嚴重，他指港鐵維修人員不多，入閘機零件庫存亦不多，難以應付大規模破壞，同事已經不時要超時加班工作，希望市民體諒。他估計觀塘站仍然未能重開，是因為有重要設備被濃煙燻到，或需時補充使用了的滅火系統，而且其中一個客務中心被焚毀，無法處理票務工作，一旦乘客遇上票務問題，需要經過月台再到另一邊大堂處理，容易造成混亂。
他贊成和平示威，舉例說六四事件集會自己亦有出席，但有同事表示，在近日示威曾經被學生吐口水及被踢，慨歎做錯事的到底是公司、政府抑或員工。