本港示威浪潮持續近五個月，保監局行政總監張雲正表示，第三季內地客新造保單保費肯定有雙位數跌幅，事件可能令客戶購買保險的意欲減低，第三季受明顯影響，預料第四季表現將有好轉，因為第三季度所受的影響已最為明顯，同時相信保單需求仍然存在，期望本港發生的連串社會事件能夠早日回復平靜。
張雲正指，正處理兩間公司的虛擬保險牌照申請，短期內會有公布，局方發出的兩間虛擬保險牌照都各有特色，並有不同的發展方向，相信企業正帶動傳統保險公司的科技。他又表示，目前正繼續爭取保險通，大灣區人口是本港的10倍，兩地滲透率相差甚大，認為大灣區的市場並未發展到最大，開設保險通對市場具輔助作用。