港鐵表示，東鐵綫列車可行走紅磡、旺角東及大圍站，其他車站仍然需要關閉，亦沒有列車服務。由於路面情況不容許，港鐵未能提供免費接駁巴士，呼籲乘客應該考慮其他交通工具服務提供情況，安排接駁交通。