在西鐵兆康站，開往紅磡的列車在近7時半起未能開出，列車廣播在八時前表示，由於天水圍站發生事故，列車服務暫時停止，呼籲乘客離開車站，建議改乘其他交通工具，大批乘客下車，部份仍留在車廂上等候。
有在中環上班的市民說，整個星期上班也大受影響，今早提早起碼一小時上班。有在灣仔上班的市民說，工作時間較自由，如未能乘搭西鐵會折返回家。