港鐵表示，由於大圍、沙田等地區路面非常擠塞，嚴重影響接駁巴士的運作，現時大圍站仍有大量市民輪候，乘搭前往上水的免費接駁巴士，預計會維持一段較長時間，請乘客考慮使用其他交通工具。