新一份審計報告指，司法機構服務有改善地方。報告建議機構需要提供與時並進的影音提證系統，根據2016年機構檢討，四成七的法庭影音提證系統安裝逾十年，已過時或殘舊，並不支援法庭使用者攜帶的手提電腦或便攜式器材所輸入的訊號，解像度亦遠差於現時的技術。例如區域法院12個有影音提證系統的法庭當中，11個使用過時或殘舊的系統。
報告又指，審訊案件表查詢功能較網上查詢聆訊日期服務方便，但只顯示下一個工作天資訊，如果要查詢更後時間，只能在知悉案件編號情況下，經網上查詢聆訊日期服務搜尋，建議要改善發放資料的工作；另外需要加強法律參考資料系統的搜尋功能，包括容納更多同時的搜尋條件、更長的判案書日期範圍；亦要改善電子服務適用於流動裝置的程度。