行政長官林鄭月娥、在運輸及房屋局長陳帆、和食物及衛生局長陳肇始陪同下，晚上到北區醫院，探望九巴粉嶺公路車禍傷者。林鄭月娥表示，對車禍造成6死39傷感到十分震驚及難過，對死者家屬致以深切慰問，希望傷者早日康復。他指，傷者中包括兩名分別3歲及12歲兒童，有5人已出院，其餘34名傷者分別在五間醫院治理，當中6人嚴重，其餘都穩定。

林鄭月娥指，事發後特區政府及醫管局已啟動應變機制，最重要是救人，將傷者送院治療，民政事務署及社署等亦成立跨部門支援站，為死傷者及家屬提供支援，警方仍在現場核實死者身份，市民如有查詢，可致電警方熱線，分別是3661 7297及3661 7298，如目睹意外出現情緒困擾，可致電社署熱線2343 2255。當局會為每名死者的家庭安排專職社工，提供殮葬、心理及情緒支援等服務。