葵涌醫院9年前推出「個案復康支援計劃」，為在旺角及深水埗區的中、重度精神病患者提供外展服務，由精神科醫生、精神科社康護士、職業治療師或社工的「個案經理」，以一對一的方式，定期檢討患者的康復進度，提供適時的治療和協助。有5年前起參與計劃的思覺失調患者認為，個案經理能協助她重投社區，參加計劃後病情亦漸趨穩定。
計劃在過去兩年，合共為患者提供了超過5萬次外展服務，亦增加24名個案經理，去到140人；今年年初亦增聘6名曾有精神病患的人士，作為「朋輩工作員」，透過自身經歷幫助精神病患者復元。葵涌醫院期望日後能進一步增加人手，提升成效。