因應武漢不明肺炎疫情，高鐵西九龍站昨晚起，每日兩班經武漢抵港的列車，所有乘客都要接受額外手提式測溫器測量體溫。站內大部份港鐵職員都戴上口罩，大堂有廣播提示來往武漢的旅客注意個人衛生及避免到濕街市。部分旅客亦有戴口罩，有廣州旅客說，雖然不太了解武漢的疫情，但認為高鐵空間較密閉，會盡量戴口罩以防萬一。