醫管局質素及安全總監鍾健禮表示，正常外地人來港求診，需繳付較高費用，但現時如果外地人符合新型冠狀病毒感染的呈報準則，在隔離令下的求診及治療費用都會豁免。他指，政策希望染病的人不論是否本地人都可以就診，避免病人有機會傳染他人，整體上對社會有好處，亦指基於道德原因，隔離病床的設施不存在「港人優先」情況。
鍾健禮期望，醫管局的實驗室可盡快有能力進行新型冠狀病毒測試，以令隔離病床設施可更快流轉。他重申，農曆年假期後會減少醫管局的非緊急服務，希望市民體諒。