行政長官林鄭月娥表示，正與中央政府商討，在安全和可行情況下，安排滯留湖北省的港人返港。目前內地有200名港人求助，全部與湖北省有關，主要是因為當地公共交通服務中斷而滯留當地，香港駐武漢經貿辦會提供協助。至於在港的湖北省居民，林鄭月娥表示，目前未有準確數字，但相信有一定數量，政府會透過酒店業界、旅議會與大專院校，聯絡他們，並將他們轉介衛生防護中心跟進。
林鄭月娥又呼籲過去14日內到過湖北省的港人，致電防護中心，尋求健康指示。