行政長官林鄭月娥在記者會，被問到會否「全面封關時說，如果「全面封關」是代表全面阻止內地旅客來港，恐怕違背世衛組織原則，即各國不要採取可形成歧視的行動。她相信已推出的一系列減少香港和內地人員往來措施會有成效，內地人來港的數字會持續下降。特區政府會繼續同內地聯繫，研究如何加大力度、管控關口。她希望全社會在防疫抗疫工作中，互相包容尊重、互諒互讓，而非針對性排斥部分人士。至於為何只限制湖北人訪港，林鄭月娥指湖北是疫情最嚴重的地區，因此採取相應措施。

對於有醫管局醫護人員提出要求「全面封關」，林鄭月娥說明白醫護擔心疫情帶來工作量和感染，亦希望做好天職，不過在新型冠狀病毒感染及呈報個案中，其實很大部分是香港居民。她說，為盡力保護醫護人員，會減省他們平日服務，為他們提供足夠防護物資，及下班後的特殊安排。