政府發言人表示，有報道指在坊間發現懲教署生產的口罩，是因為懲教署在疫情發生前有向一些非政府機構供應口罩，因此坊間有人使用懲教署生產的口罩不足為奇，懲教署目前已停止承接政府物流服務署以外的訂單。政府物流服務署從懲教署收購的口罩，只會供分發予各有需要的部門使用，不會運往香港境外。公職人員如被發現盜取口罩，政府會依法跟進。對於有報道指有政黨派發由非政府機構捐贈的口罩，行政長官雖然是有關非政府機構榮譽贊助人，但派發的口罩並非由政府提供。
政府發言人強調，正多管齊下增加香港口罩供應，又會優先向醫療衞生人員及前線服務人員供應口罩。