武漢的疫情防控指揮部要求，集中收治和隔離四類人員。其中新型冠狀病毒重症患者必須送到指定醫院治療；無法進入指定醫院的輕症患者，要由徵用的其他醫院或酒店作為臨時治療區。疑似患者亦要集中隔離，同樣重症患者必須入院，無法入院的輕症患者必須以改造酒店作為臨時隔離區，不得居家隔離。即使兩次病毒測試結果都呈陰性，但只要臨床症狀符合新型冠狀病毒感染，仍當作疑似患者處理。而無法明確排除感染的發燒患者，必須集中隔離觀察，但要與疑似患者分開隔離。確診患者的密切接觸者亦要集中隔離觀察。
指揮部要求，新增人員要實現「日清日結」，具體隔離觀察時間根據醫學檢查結果確定，患者應當配合，拒絕配合的由公安機關依法協助強制執行。隔離期間，各區免費提供食宿、醫學觀察和治療。