菲律賓出現首宗新型冠狀病毒死亡個案後，加強防疫措施，菲律賓國民亦不得前往內地及港澳，有菲傭滯留家鄉未能返港。行政長官林鄭月娥表示關注，對於約滿但未能返回菲律賓的傭工，已要求勞工處及入境處人性化處理；她又約見多國駐港總領事，以免有更多國家因為不理解本港抗疫工作，而拒絕本港居民入境。
家庭傭工僱主協會主席容馬珊兒則表示，最少接獲20名僱主求助，有傭主嘗試買機票讓菲傭到泰國等地，再轉機到港，勞工處正與菲律賓當局交涉，初步指對方或會放寬返鄉度假後的菲傭回港，但不包括新簽約的菲傭，具體方法仍有待落實；香港亞洲家務工工會聯會組織幹事黎曉君表示，有新受僱的菲傭未能上機，工會已聯繫領事館，又指合約通常會列明菲傭開始受僱的日期，但現時部分人未能如期抵港，相信中介公司要和僱主討論合約事宜。