行政長官林鄭月娥早上在行政會議表示，由於採購口罩工作不太成功，因此要限制政府內部使用口罩，保障醫護需要。特首辦發言人下午補充指，財經事務及庫務局昨日早上向部門首長發內部指引，要求只能向工作需頻繁接觸市民、在人多擠迫地方工作的同事，或考慮同事身體情況及部門運作需要，才能向同事派發口罩。內部指引不適用於公務員同事自備的口罩，政府亦沒有要求同事不可配戴口罩。
發言人指林鄭月娥已提醒官員以身作則，減少不必要使用口罩，官員會考慮個人情況，近日是否離境或出入醫院等自行決定。至於林鄭月娥被發現在早上進入特首辦大堂時才除下口罩，發言人解釋指，林鄭月娥因會見遞交請願信的市民時，考慮到需與市民作近距離的互動，因此配戴口罩。