醫管局聯網服務總監楊諦岡指，醫管局早在一月第一個星期，已加快和加大訂購口罩數量，到一月下旬落貨量已經超過6個月的使用量，但由於物流較慢令供應受阻，正密切監測存量，強調正如政府所講，會優先供應給前線醫護人員。他又指，醫管局未有取用任何由懲教署工場生產、主要供政府內部使用的「CSI口罩」；不清楚是否有個別同事從零售層面購入相關口罩。