中銀香港因應抗疫需要，提供物業按揭貸款「還息不還本」安排，包括從事或受僱於零售、餐飲、運輸、旅遊酒店、娛樂服務等行業，由即日起至6月30日，供款1年或以上，且過去12個月還款紀錄正常的按揭客戶，可就貸款申請還息不還本，為期6個月，期滿後可申請再延長6個月，最多12個月無須償還本金，亦會豁免手續費。
金管局指，疫情嚴重打擊香港經濟，銀行的個人及企業客戶都受到影響，其中以中小企尤甚，歡迎部分銀行出臨時紓緩措施，鼓勵其他銀行考慮採取類似行動。