政制及內地事務局早前收到過千宗在湖北省港人的求助個案，涉及2000幾人、分布在湖北超過30個城市。有滯留在武漢的港人表示，現時每三天只可外出一次，但為免受感染，他已經近20天未曾外出，主要是在網上購買日用品，再落樓取貨，物資供應尚算穩定。他又指，部分小區有人堅持外出，一度與保安發生碰撞甚至打架。他表示，早兩天已經知道當地有三、四名港人確診，但暫時無打算要求回港，擔心若果自己帶菌，會在返港途中將病毒傳播開去，會等到武漢「解封」後才回港。亦有滯留湖北的香港人表示，期望特區政府派專機或專車，到湖北接載港人返港，指他的降血壓藥物已經耗盡，目前仍然等待香港衛生署將補給的藥物寄送到當地。

立法會衛生事務委員會副主席陳凱欣表示，對於特區政府一次過公布10宗湖北港人確診個案感到憂慮，認為當局有責任定期發放資訊，每發現一宗港人確診個案就要公布，提高透明度。她又質疑，政府未有制定折衷方法，為在外港人提供適切協助，建議當局考慮包機、包船等，接載他們回港。