保安局指，在日本橫濱港隔離檢疫的「鑽石公主號」郵輪上，有10名持特區護照的港人確診感染新型冠狀病毒，目前正在當地醫院接受治療，其餘的港人自上星期三起在船上被隔離14天。局方指，船上共有 260 名持特區護照的港人，入境處和香港駐東京經濟貿易辦事處，正全力為船上港人提供適切可行的協助，並正與日本有關單位聯繫，了解港人在下星期三隔離完結後的去向，以協助安排。
局方又指，入境處和經貿辦在月初獲悉事件後，已即時透過外交部駐港特派員公署、中國駐日本國大使館、日本外務省、香港旅遊業議會及有關郵輪公司了解情況，入境處亦已派出2人到當地提供支援。