衛生防護中心調查11人相繼感染退伍軍人症的事件，發現患者住所附近的港鐵彩虹站，四個冷卻水塔中，有三個水塔的水樣本退伍軍人桿菌濃度高於行動水平。港鐵車務總監李家潤表示，已即時停止彩虹站四個冷卻水塔運作，正全面清洗消毒，之後會再抽取樣本複驗。他表示，冷卻水塔主要協助冷氣系統散熱，設於站外，所產生的水珠不會傳入站內，而彩虹站因應近期疫情，已加強鮮風抽風系統。
有彩虹邨居民指，大廈有張貼告示指有人感染退伍軍人症，擔心會傳染，又指對政府和港鐵無信心，要求加強抽查。亦有每日在港鐵彩虹站乘車的市民擔心，會不經意沾到受污染的水，認為港鐵應關站，徹底調查，確保安全才重開。