海關嚴正澄清，說近日不斷有傳言指，有從外地經空運郵遞寄運至香港的口罩，於海關囤積，對市民收貨造成延誤，海關指有關傳言純屬捏造，並非事實，現時沒有到港貨物被海關積壓，空運郵遞及派送流程沒有被海關清關工作延誤，海關安排充足人手及查驗設備進行清關，會繼續全力配合香港郵政。