衛生防護中心調查11人相繼感染退伍軍人症的事件，發現患者住所附近的港鐵彩虹站，4個冷卻水塔中，有3個水塔的水樣本退伍軍人桿菌濃度高於行動水平。衞生防護中心傳染病處主任張竹君指，初步發現病人樣本及冷卻水塔樣本吻合，有理由懷疑相關，雖然港鐵在本月4日已清洗消毒，但由於之後抽取的樣本，發現退伍軍人桿菌濃度仍高，因此要求港鐵停止4個冷卻水塔運作，徹底清洗消毒，以免有人感染。
港鐵車務總監李家潤表示，已即時停止彩虹站4個冷卻水塔運作，正全面清洗消毒，之後會再抽取樣本複驗。他表示，冷卻水塔主要協助冷氣系統散熱，設於站外，所產生的水珠不會傳入站內，而彩虹站因應近期疫情，已加強鮮風抽風系統。