深圳市地鐵星期日起全面啟用實名制乘車，確保乘客信息可查詢和追溯，能追蹤疑似新型冠狀病毒病患的密切接觸者。疫情防控期間，將會暫停發售單程票、日票，至於持普通深圳通卡、計次卡的乘客，進站時要掃描二維碼，完成實名制登記。
而使用乘車碼、金融IC卡等方法的乘客，則無須再實名登記。