行政長官林鄭月娥去信「鑽石公主號」郵輪上的香港居民，指特區政府已安排兩架包機在明晚接載他們返港，但由於船上人數眾多，能否如期成行仍須日本當局全面配合，特區政府正透過中國駐日大使館極力爭取。她表示，特區政府高度重視行動，保安局副局長區志光及入境處長曾國衛帶領的先遣隊已到日本作好準備，除了有50名入境處人員外，亦有8名醫護人員全程參與，確保行動順利，以及照顧他們的健康需要。

林鄭月娥指，雖然日本政府已安排他們隔離14日，但由於船上不斷出現確診個案，因此要求他們返港後馬上入住檢疫中心，接受14天強制檢疫，強調完全明白他們已因被困郵輪十多天而感到身心疲累，希望盡快回到家中，但因應專家風險評估及香港疫情仍嚴峻，希望他們理解強制檢疫需要。林鄭月娥又說，如果個別香港居民選擇自行搭機返港，抵埗後仍需按法例要求到檢疫中心，接受最多14天的強制檢疫。