港鐵(00066.HK)表示，因應疫情影響，今年全年港鐵車費將不會有實際調整，港鐵全綫車站及十三個商場，中小型租戶可獲減免二月及三月一半租金，他們將於日內接獲減租通知。港鐵之後亦會按個別情況為大型租戶提供支援。車費方面，原定4月4日結束的「程程 3.3%車費扣減」優惠，將會延續至六月底。
港鐵行政總裁金澤培表示，自一月新型冠狀病毒蔓延以來，港鐵在本地車務、車站商務和港鐵商場的收入，均受到很大影響，但眼見社會各界在疫情下承受極大壓力，個別中小型租戶在經營上亦面對不少困難。公司作為香港的一份子，在現時的艱難歲月，希望略盡綿力，在力所能及的情況下為市民作出一點支持。