經民聯立法會議員梁美芬表示，在一星期內接獲50宗湖北港人求助個案，涉及約100名港人，年齡由7個月至70歲。她要求政府開誠布公，向滯留湖北的港人清楚指出，當局能否安排他們返港，讓他們有希望，並透過微信等通訊軟件，與湖北港人保持最基本的溝通。
梁美芬接獲的其中一宗求助個案，求助人畢小姐說，原本打算年初三返港，但滯留至今未獲特區政府人員聯絡，而武漢當地人員只表示，她要獲得港方發出邀請函及健康證明，才可以返港。另一名求助者張先生則擔心，若果下月都未能返港，擔心會影響收入，加上未能及時支付公屋單位的租金和煤氣費等，亦可能會被列入黑名單。